SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Chez XLWAYS, vous pouvez changer d'avis !

Sans justification et sans motif, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours francs à réception de votre commande pour nous retourner un produit ou l'ensemble de votre commande.

COMMENT FAIRE?

1. Contactez notre service client via la rubrique CONTACTEZ-NOUS en indiquant votre volonté de retourner un produit ou l'ensemble de            votre commande. 
    N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande, votre prénom et nom.

2. Téléchargez notre formulaire de retour en vous rendant ici, complétez-le et insérez-le dans votre colis.

3. Renvoyez-nous votre colis par le moyen de votre choix avec les produits que vous souhaitez retourner.
    Attention les produits doivent être dans leur emballage d'origine, en parfait état, ne pas avoir été utilisé et être accompagnés d'une
    copie de votre facture à l'adresse suivante :

    XLWAYS - Retour
    1 mail du Front Populaire, 44200 NANTES

    Conformément à nos conditions générales de ventes, les frais de retour sont à votre charge. Pour votre retour, nous conseillons d'utiliser      les services de La Poste et de souscrire à une assurance.

4. Après contrôle de votre retour, nous procédons à votre remboursement ou à la création de votre avoir selon votre choix.