Nos engagements

Afin de vous garantir la meilleure expérience et le meilleur service, nous nous engageons ! 

Engagement n°1. Livraison

Toutes nos expéditions sont assurées par GLS dans le but de vous garantir une livraison en 24/48H à compter de l'expédition de votre colis.
Votre commande est expédiée au plus tard le lendemain de votre commande pour les produits en stock.
Si un produit est manquant, vous êtes averti le plus rapidement possible. 

Engagement n°2. Satisfait ou remboursé

En choisissant XLWAYS, vous choisissez le meilleur du service. Vous pouvez nous retourner votre commande dans sa totalité ou seulement un produit dans les 14 jours* de la réception de votre colis. 


* en respectant nos conditions générales de ventes.

Engagement n°3. Service client

Notre service client est à votre écoute par email via la rubrique CONTACTEZ-NOUS ou bien directement en LIVE CHAT en cliquant sur l'onglet en bas à droite.